Preguntas Frecuentes
Somos una organización dedicada al registro e identificación de mascotas y animales de compañía en República Dominicana.
Ofrecemos identificación permanente mediante microchip y otros métodos de identificación, todos vinculados a un perfil digital con la información del animal. También contamos con opciones complementarias, como nuestra Placa Inteligente y Cédula de Mascotas.
También podemos colaborar con veterinarios, autoridades y organizaciones cuando sea necesario.
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Si tiene nuestra Placa Inteligente, puedes acceder a su perfil mediante QR o NFC.
Puedes contactarnos vía WhatsApp para actualizar su estado o solicitar la eliminación de su perfil.
Actualmente ofrecemos el plan ID My Pet por USD $20, pago único.
Si deseas agregar un microchip u otro identificador, pueden aplicar costos adicionales según la opción disponible.
Sí. Puedes añadir más de un identificador (por ejemplo, microchip y nuestra Placa Inteligente) a tu mascota. Nuestra Placa Inteligente funciona como un complemento que permite acceder a su información en línea sin necesidad de un lector especial.
Este lo puedes adquirir escribiéndonos al WhatsApp.
Ve a “Mis Mascotas”, busca la mascota/animal de compañía que deseas reportar y abre el menú de opciones (⋮). Luego selecciona “¡Estoy perdido!”.
Al hacerlo, activamos las alertas correspondientes y, si alguien consulta su perfil, podrás recibir una notificación con la ubicación.
También puedes contactarnos para apoyo adicional con la divulgación.
Tenerlo registrado e identificado facilita su reconocimiento y recuperación en caso de pérdida o robo.
Para actualizar el número de microchip u otra información clave de tu mascota o animal de compañía, deberás realizar una solicitud formal a través de nuestra plataforma o vía Whatsapp.
El registro no requiere renovación anual.
Con el plan ID My Pet (pago único), obtienes acceso permanente al perfil digital de tu mascota o animal de compañía, actualizaciones en línea ilimitadas, control de vacunas, geolocalización por consultas y asistencia en caso de pérdida.
Mientras mantengas tus datos actualizados, el registro se mantiene activo sin necesidad de renovarlo.
Solo necesitas:
- Crear una cuenta en nuestra plataforma.
- Ingresar los datos básicos de tu mascota o animal de compañía (nombre, especie, raza, fecha de nacimiento, etc.).
- Selecciona tu método de pago.
¡Y listo, estará permanentemente identificado!
El método de identificación puede variar según la especie, tamaño y características del animal.
Puedes hacerlo de dos formas:
- Desde “Mis Mascotas”, seleccionando “Añadir mascota”.
- Durante el registro de una de tus mascotas o animales de compañía, seleccionando “Añadir otra mascota” antes de finalizar.
Con esta última opción, si registras varios al mismo tiempo, se aplicará automáticamente los descuentos disponibles para familias grandes.
- Perfil digital accesible desde cualquier dispositivo.
- Registro de vacunas e información importante en un solo lugar.
- Alertas con ubicación cuando consultan su perfil en caso de pérdida.
- Actualización de tus datos de contacto en línea, sin necesidad de cambiar placas.
- Asistencia y asesoría 24/7 (viajes, emergencias).
- Al estar registrada, nuestro sistema te reconoce como su tutor legítimo.
Regístrale y haz que siempre puedan saber que tú eres su familia.
El microchip es un dispositivo muy pequeño (del tamaño de un grano de arroz) que se implanta bajo la piel de tu mascota, generalmente en el área del cuello. No tiene batería ni GPS, por lo que no emite señales ni se descarga.
Funciona mediante tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID): cuando un veterinario o rescatista pasa un lector sobre la mascota, el microchip transmite un código único. Ese código está registrado en el sistema de Registro Dominicano de Mascotas, donde se puede consultar la información del tutor y contactar rápidamente en caso de pérdida.
Es permanente, seguro y no se puede perder ni quitar como un collar. Es la forma más confiable de identificar a tu mascota.
El microchip tiene un costo de US$10.
Si tu mascota aún no tiene uno, se le agregará automáticamente al momento de completar el registro en Registro Dominicano de Mascotas.
Este proceso garantiza que tu mascota quede identificada de forma permanente y vinculada a tu perfil en el sistema.
El microchip funciona como su identificación principal, mientras que otros identificadores pueden complementarlo y facilitar el acceso a su información.